Kategoriat

Avainsana: ruokailupalvelut

Kiinteistöpalvelut, Siivouspalvelut

Pomona piilossa: Koodinimi Kalevi 

Istun toukokuisena aamuna kello 5.45 Pomo piilossa -ohjelman kuvausryhmän autossa valmiina ensimmäiseen koitokseen uudessa roolissani. Olen lähdössä soluttautumaan ISS Palveluiden 10 000 työntekijän organisaatioon salanimellä Kalevi. Sillä hetkellä en vielä aavista, mikä merkitys kokemuksella olisi itselleni johtajana, toimintamme kehittämiselle ja ennen kaikkea henkilöstömme ylpeydelle. Tapaan…

Kiinteistöpalvelut

Korkkarit kaapissa – sukellus ammattilaisten arkeen 

Koko laajennettu johtoryhmämme sukelsi työntekijöiden ja asiakkaiden arkeen kahtena päivänä tällä viikolla, kun ISS:llä vietettiin Company Dayta. Itse pääsin heittämään jakkupuvun naulaan ja oppimaan turvallisuuspalveluidemme ammattilaisilta, mitä maailman paras asiakaspalvelu on käytännössä. Palaveriammattilaiselle ISS:n Company Day oli virkistävää vaihtelua, mutta ennen kaikkea avartava ja innostava päivä…

Kiinteistöpalvelut

Vastuullisuus – hurskastelua vai tulosta 

Lähestymme usein vastuullisuutta korkealentoisesti ja kullatuilla termeillä. Vastuullisuudella on kuitenkin suuri merkitys yritysten jokapäiväiselle liiketoiminnalle. Minulle palveluyrityksen toimitusjohtajana vastuullisuus tarkoittaa kilpailuetua ja puhdasta tulosta. Lähestyn vastuullisuutta kolmesta näkökulmasta: asiakkaat, henkilöstö ja tuloksellinen toiminta. Palvelualalla asiakkaat kaikkoaisivat nopeasti ilman luottamusta palveluntuottajan vastuullisuuteen. Niin häviäisi hyvä palveluhenkilöstökin….